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Termos de Uso

Última atualização: 12 de janeiro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da América Seguradora S.A. (www.americaseguradora.com.br) e seus serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Sobre a América Seguradora

Razão Social: América Seguradora S.A.

CNPJ: 00.000.000/0001-00

Registro SUSEP: nº 00000.000000/0000-00

Endereço: R. Vitória, 1031 - Centro, Rio Verde de Mato Grosso - MS, CEP 79480-000

E-mail: contato@americaseguradora.com.br

Telefone: (67) 3419-1031

3. Serviços Oferecidos

A América Seguradora oferece através deste site:

  • Informações sobre produtos de seguros
  • Cotação online de seguros
  • Contratação de apólices de seguros
  • Gerenciamento de apólices
  • Comunicação de sinistros
  • Atendimento ao cliente
  • Newsletter e conteúdo informativo

4. Cadastro e Conta de Usuário

4.1. Responsabilidades do Usuário

Ao criar uma conta, você se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas
  • Manter a confidencialidade de sua senha
  • Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
  • Atualizar suas informações quando necessário
  • Ser maior de 18 anos ou ter autorização de responsável legal

4.2. Segurança da Conta

Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta. A América Seguradora não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua senha.

5. Uso Aceitável

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em NÃO:

  • Violar leis ou regulamentos aplicáveis
  • Fornecer informações falsas ou enganosas
  • Utilizar o site para fraudes ou atividades ilícitas
  • Tentar acessar áreas restritas sem autorização
  • Interferir no funcionamento do site
  • Utilizar bots, scripts ou ferramentas automatizadas
  • Copiar, reproduzir ou redistribuir conteúdo sem autorização
  • Enviar spam ou comunicações não solicitadas
  • Coletar dados de outros usuários

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo mas não limitado a:

  • Textos, imagens e vídeos
  • Logotipos e marcas
  • Design e layout
  • Código-fonte e software
  • Documentos e materiais

São de propriedade exclusiva da América Seguradora ou de seus licenciadores, protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

Importante: É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

7. Cotações e Contratação

7.1. Cotações Online

  • As cotações fornecidas são estimativas baseadas nas informações fornecidas
  • Valores podem variar após análise detalhada
  • Cotações têm validade limitada (geralmente 7 dias)
  • Não constituem proposta vinculativa

7.2. Contratação de Seguros

  • A contratação está sujeita à aprovação e análise de risco
  • Informações incorretas podem resultar em recusa ou cancelamento
  • As condições gerais e particulares da apólice prevalecem
  • O contrato só se aperfeiçoa após pagamento do prêmio

8. Pagamentos e Cancelamentos

8.1. Formas de Pagamento

Aceitamos diversas formas de pagamento conforme especificado durante a contratação. Todos os pagamentos são processados de forma segura.

8.2. Cancelamento e Reembolso

O cancelamento de apólices segue as regras estabelecidas nas condições gerais e na legislação vigente. Reembolsos, quando aplicáveis, são calculados proporcionalmente.

9. Limitação de Responsabilidade

A América Seguradora não se responsabiliza por:

  • Interrupções ou falhas no serviço
  • Perda de dados devido a problemas técnicos
  • Danos causados por vírus ou malware
  • Uso indevido do site por terceiros
  • Links para sites externos
  • Decisões tomadas com base em informações do site

Aviso: O site é fornecido "como está". Recomendamos verificar todas as informações antes de tomar decisões importantes.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de seus dados pessoais está descrito em nossa Política de Privacidade. Ao usar nossos serviços, você concorda com essa política.

11. Comunicações

Ao fornecer seu e-mail e telefone, você autoriza o recebimento de:

  • Comunicações sobre sua apólice
  • Notificações importantes
  • Informações sobre renovações
  • Newsletter (se inscrito)

Você pode cancelar a inscrição em comunicações de marketing a qualquer momento.

12. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail.

O uso continuado do site após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

13. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao site imediatamente, sem aviso prévio, em caso de:

  • Violação destes Termos de Uso
  • Atividade fraudulenta ou ilegal
  • Fornecimento de informações falsas
  • Uso que prejudique outros usuários ou a empresa

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de Rio Verde de Mato Grosso - MS, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Disposições Gerais

  • Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecem em vigor
  • A falta de exercício de direitos não constitui renúncia
  • Estes termos constituem o acordo integral entre as partes

Dúvidas ou Reclamações?

Atendimento ao Cliente:

E-mail: contato@americaseguradora.com.br

Telefone: (67) 3419-1031

Horário: Segunda a Sexta, 08:00 - 18:00 | Sábado, 08:00 - 12:00

Ouvidoria: 0800-000-0000